Produzir exames com qualidade, atender as expectativas dos clientes e assegurar a melhoria contínua dos processos garantindo o sucesso do negócio.
            
     Após ser pioneiro em certificação de terceira parte, na área de análises clinicas no Rio Grande do Sul, com seu sistema de qualidade certificado pela ISO 9002 em 1998, Premio Banas de Qualidade em 2000, acreditação do DICQ/SBAC em 2001 e, sucessivamente obtido os Troféus de Bronze, Prata e Ouro do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade ( PGQP) , o laboratório Unidos novamente materializa a qualidade do seu sistema de gestão certificando pela ISO 9001/2008, em 2013.
            
     Estes resultados são fruto da competência coletiva de sua equipe e do forte compromisso em produzir resultados tecnicamente válidos para seus clientes, que são a razão da sua existência.

 » Manter constantemente a atenção no cliente, comprometendo-se com o bom atendimento e a qualidade dos exames.
» Colocar-se sempre no lugar do cliente.
» Proporcionar um ambiente de trabalho agradável e seguro.
» Investir na educação e treinamento dos colaboradores.
» Promover o trabalho em equipe, baseado em fatos e dados.
» Manter o espírito empreendedor através de ações flexíveis e inovadoras.
» Promover uma relação de parceria com os fornecedores.
» Maximizar os resultados.

Rosa Prestes da Costa, farmacêutica bioquímica, formada pela Universidade Federal de Santa Maria em 1972. Titulo de especialista em Análises Clinicas pela Sociedade Brasileira de Análises Clinicas.
    
Humberto Façanha da Costa, engenheiro, formado pela Universidade Federal de Santa Maria em 1973. Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul em 1989, Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho pelo Instituto Argentino de Segurida em 1997 e auditor líder de ISO 9000 ABNT pela STAT A MATRIX INSTITUTE.